A procura pelos serviços oferecidos pelo CAC, o Centro de Apoio ao Cidadão da Câmara Municipal de Pouso Alegre aumentou há cerca de um mês. O período coincide com o fechamento temporário do UAI, a Unidade de Atendimento Integrado do governo do estado que oferece serviços como emissão de RG, carteira de trabalho, entrada no seguro desemprego.
Com o fechamento devido a pandemia do novo coronavírus, parte dos serviços só podem ser feitos no CAC em Pouso Alegre respeitando as medidas de segurança e saúde previstas pela Organização Mundial de Saúde. A emissão de documentos, recepção de currículos e encaminhamento de vagas continua com atendimento individualizado e agendado.
O atendimento presencial do cidadão para emissão de carteira de identidade fica restrito às situações emergenciais devidamente comprovadas quando o RG for o documento necessário. Para solicitar medicamentos, consulta, tratamento médico ou cirurgias, cumprir exigências das relações de trabalho ou emprego e realizar viagens à trabalho ou para tratamento de saúde, o documento é garantido.
A emissão da carteira de trabalho digital e a entrada no seguro desemprego são serviços muito procurados nos últimos 30 dias. Os procedimento são feitos pelo celular do cidadão por meio de aplicativo. A carteira digital é baixada e o interessado recebe orientações para fazer o processo, e não precisa de agendamento.
Em razão da grande procura pelo Auxílio Emergencial do governo, cerca de 80 a 100 pessoas procuram o CAC por dia para buscar ajuda. Isso inclui o cidadão que deseja apenas fazer o cadastramento no auxílio emergencial e não consegue por algumas limitações, como internet, por exemplo.
“Durante a pandemia, os serviços mais solicitados no CAC são a orientação para receber o seguro emergencial, a entrada no seguro desemprego e a emissão do RG. Serviços ligados à necessidade dos cidadãos de se estabilizar nessa situação de pandemia“, Eliane Ramos Gonçalves, Coordenadora do CAC.
Serviços
RG
Para fazer o agendamento, basta enviar o e-mail comprovando a situação de emergência para o e-mail: [email protected]
Documentos necessários:
– Certidão de nascimento ou de casamento ou se for divorciado, acrescentar a averbação
– 2 fotos 3 x 4
– Para segunda via, é preciso pagar a taxa do DAE.
Carteira de Trabalho, Seguro Desemprego e orientações sobre o Auxílio Emergencial
O atendimento ocorre entre 9 e 17h.
Currículos
O envio de currículos deve ser feito pelo e-mail: [email protected]